Datenschutzerklärung

Name der Praxis / des Website-Betreibers:
Zahnarztpraxis Dr. Johannes Ostermayer
Vertreten durch: Dr. Johannes Ostermayer
Adresse: Hummelsbüttler Hauptstr. 62, 22339 Hamburg
Telefon: 040-5384077
E-Mail: info@za-ostermayer.de

a) Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website [www.mustermann-zahnarzt.de] werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers

Zweck der Verarbeitung:

Die genannten Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
• Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website
• Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website
• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität
• zu weiteren administrativen Zwecken

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

b) Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen)

c) E-Mail-Kontakt

d) 3. Online-Terminbuchung via DMRZ
siehe Abschnitt 3.

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail werden die mitgeteilten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.

Wir bieten Ihnen auf unserer Website die Möglichkeit, Termine online zu vereinbaren. Hierfür nutzen wir ein externes Buchungssystem, das von der DMRZ Deutsches Mittelstandsrechenzentrum GmbH (Unter den Eichen 7, 123456 Düsseldorf) betrieben wird.

a) Art und Umfang der Datenverarbeitung

Wenn Sie den Button „Online-Termin buchen“ anklicken, werden Sie direkt auf die Buchungsseite des DMRZ weitergeleitet. Erst auf dieser externen Plattform geben Sie Ihre Daten ein. Um die Terminbuchung durchzuführen, werden dort in der Regel folgende Daten erhoben.

• Name, Vorname und Geburtsdatum
• Kontaktdaten (Telefonnummer und E-Mail-Adresse für die Terminbestätigung und -erinnerung)
• Gewünschte Behandlungsart / Grund des Besuchs (z. B. Kontrolluntersuchung, Schmerzbehandlung)

b) Zweck der Datenverarbeitung

Die Erfassung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich zum Zweck der Organisation, Vergabe, Verwaltung und Bestätigung von Behandlungsterminen in unserer Zahnarztpraxis.

c) Rechtsgrundlage

• Die Verarbeitung der allgemeinen Kontaktdaten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Anbahnung bzw. Erfüllung des Behandlungsvertrages.
• Da die Angabe des Buchungsgrundes im zahnmedizinischen Bereich rechtlich die Verarbeitung von besonderen Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheitsdaten) darstellt, ist die Rechtsgrundlage hierfür Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i. V. m. § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG (Verarbeitung für Zwecke der Gesundheitsvorsorge und der medizinischen Diagnostik).

d) Empfänger und Auftragsverarbeitung

Empfänger der eingegebenen Daten ist die DMRZ GmbH als technischer Dienstleister. Wir haben mit dem DMRZ einen gesetzlich vorgeschriebenen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Dieser stellt sicher, dass der Dienstleister Ihre Patientendaten streng weisungsgebunden, vertraulich und nach den höchsten deutschen Sicherheitsstandards verarbeitet. Eine Weitergabe an unbefugte Dritte erfolgt nicht.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie direkt in der Datenschutzerklärung des DMRZ.

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte findet nur statt, wenn:

• Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• die Verarbeitung zur Abwicklung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• eine rechtliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• dies zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Unsere Website verwendet ggf. Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Die meisten Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht (Session-Cookies). Andere bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder, falls notwendig, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner)

Unsere Website verwendet zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Google Fonts. Diese Schriftarten sind lokal auf unserem Server eingebunden, sodass beim Aufruf unserer Seiten keine Verbindung zu Servern von Google hergestellt wird und keine Daten (z. B. IP-Adresse) an Google übertragen werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an einer ansprechenden und konsistenten Darstellung der Website ohne externe Datenübertragung.

Unsere Website wird bei folgendem Hosting-Anbieter gehostet:

STRATO AG, Pascalstraße 10, 10587 Berlin, Deutschland, Website: https://www.strato.de

Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) wurde gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Sie haben folgende Rechte:
• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einzulegen.

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig (Stand: Oktober 2026) und kann jederzeit angepasst werden, z. B. bei neuen gesetzlichen Vorgaben oder technischen Änderungen.